"Илья, мне просто нужно понять, как работает Авито. Разобраться с Профи. Научиться привлекать учеников."
И что происходит?
→ 10К на Авито — не работает
→ 15К на Профи — не работает
ИТОГО: ~20-30 тысяч в трубу.
Репетиторство — это ВОРОНКА из 5 этапов:
- Привлечь заявку
- Обработать
- Довести до пробного
- Продать на пробном
- Удержать месяцами
У вас отличное объявление на Авито. Заявки идут. НО:
- Не знаете как правильно обрататывать заявки → теряете 50% клиентов
- Не знаете как довести до пробного → ещё 30%
- Не знаете как продавать на пробном → ещё 40%
Из 100 заявок покупает 1. А должно — 20-30. 7 ОШИБОК РЕПЕТИТОРА, ИЗ-ЗА КОТОРЫХ ВЫ ТЕРЯЕТЕ 50-100К КАЖДЫЙ МЕСЯЦ
❌ ОШИБКА №1: Мне только понять
Ученик пришёл на пробный. Вы:
- Дали теорию
- Порешали задачи
- В конце: "Ну как, понравилось?"
Результат: "Спасибо, мы подумаем."
Пробный урок — это не обучение. Это ПРОДАЖА.
Цель: показать, что у ВАС ученик получит результат.
А вы просто учили. Как все остальные репетиторы.
Из 10 пробных покупают 2-3. Должно — 7-8.
❌ ОШИБКА №2: Пробный урок = обычный урок
Ура! Ученик записался. Оплатил.
Вы расслабились. Начали обычные уроки.
Через 2-3 недели родитель: "Спасибо, пока хватит."
Первый месяц — самый важный.Если ученик/родитель не увидят быстрого результата — уйдут.
Что нужно:- Неделя 1: Вау-эффект (дать 2-3 лайфхака)
- Неделя 2: Первая победа (показать прогресс)
- Неделя 3: Закрепление
- Неделя 4: Отчёт родителям + предложение продлить
До 30% учеников уходят в первый месяц. ❌ ОШИБКА №4: Первый месяц = расслабились
Май: "Ура, сезон закончился, отдохну!"
Июнь-август: Сидите без учеников и денег
Сентябрь: Паника "Надо срочно набирать!"
Или наоборот:
Декабрь-январь: Расслабились после осени
Февраль-март: Упускаете подготовку к лету
Май: "Блин, а где ученики на лето?"
К лету готовятся в феврале-марте. К сентябрю — летом. К зиме — осенью.
Но большинство репетиторов живут "здесь и сейчас":
- Когда нужны ученики — начинают искать
- Когда сезон кончился — расслабляются
- Когда пора набирать — уже поздно
Результат: постоянные качели дохода и вечная нервотрёпка.
Что нужно:Работать на опережение:
- Февраль-март: Анонсировать лето, формировать летние группы
- Май-июль: Проводить летние интенсивы, готовить осенний набор
- Август: Набирать на сентябрь (к 1 сентября уже 10-15 учеников)
- Сентябрь-ноябрь: Готовить зимние интенсивы
Когда понимаете сезонность — работаете стабильно круглый год. ❌ ОШИБКА №5: Не готовитесь к сезону заранее
Заявка пришла в 14:00.
Вы ответили в 17:00 (были на уроке, забыли проверить).
Родитель написал 8 репетиторам одновременно.
К 14:15 ответили трое. Родитель уже общается с ними.
Вы ответили в 17:00.
Слишком поздно. Ученика уже забрали.Статистика:- Ответ за 5-15 минут: конверсия 40-50%
- Ответ через час: конверсия 10-15%
До 50% заявок уходит к конкурентам из-за скорости ответа. ❌ ОШИБКА №6: Отвечаете медленно
Каждый раз действуете по-разному:
- Заявка → ответили как получилось
- Пробный → провели по наитию
- Ученик ушёл → "Ну видимо не подошло"
- Мало учеников → паника, не знаете что делать
Нет системы = зависимость от удачи.Вы не понимаете:
- Где берёте учеников (Авито? Сарафан? Профи?)
- Сколько заявок нужно для 1 ученика
- Что работает, а что нет
Что нужно:- Воронка (знать источники + конверсию)
- Шаблоны (ответы, структура пробного, скрипты)
- План действий (что делать, если мало учеников / лето / ученик уходит)
ИТОГО: от 50К до 100К в месяц просто утекают.
И это не потому что конкуренция или кризис.
А потому что вы делаете эти 7 ошибок.
❌ ОШИБКА №7: Работаете без системы
Клиент: "Сколько стоит?"
Вы: "2000 рублей."
Клиент: "Спасибо, мы подумаем."
Вы думаете: "Если продукт хороший — купят сами".
Вы просто назвали цену, без контекста, без ценности.
Клиент услышал только цифру, но не понял что он получит.
- Не объяснили, ПОЧЕМУ заниматься именно с вами
- Назвали цену без ценности (просто цифра)
- Отпустили "подумать" (= отпустили насовсем)
- Не спросили, что смущает (не закрыли возражения)
- Не написали через день (боитесь "давить")
Как правильно:Показать ценность:
"У вас будет не просто урок, а система: занятия 2 раза в неделю, авторские материалы, проверка домашки, ежемесячное тестирование для контроля прогресса"Назвать цену:
"Стоимость 1500₽ за занятие или абонемент на 8 занятий — 10 500₽"Добавить призыв к действию:
"Можем начать со вторника и четверга, на какой день вас записать?" Если сомневается:
"Что вас смущает? Расписание? Формат? Давайте обсудим"
Если ушёл "подумать", написать через день: "Добрый день! Еще не приняли решение? Возможно у вас остались вопросы, на которые я могу ответить?"
Продавать — не стыдно. Стыдно терять учеников из-за страха продавать.
"Занятия 2 раза в неделю по 60 минут. Я даю авторские материалы, домашку проверяю лично, раз в месяц — тестирование, чтобы мы отслеживали прогресс. Стоимость 1500₽ за занятие или абонемент на 8 занятий — 10 500₽. Приглашаю вас на пробный урок, где мы определим текущий уровень и какой результат получим через 2-3 месяца, записать вас на вторник или четверг?"
❌ ОШИБКА №3: Цена без продажи
За 10 лет работы я видел одни и те же ошибки сотни раз.
Репетитор тратит 20К на Авито — результата ноль. Проводит 50 пробных — покупают 5. Набирает учеников — через месяц половина уходит.
И думает: "Наверное, это нормально. Конкуренция большая."
Нет. Это не нормально.
Проблема не в конкуренции. Проблема в 7 конкретных ошибках, которые делают почти все.