Как Николай прокачался за время программы
Иногда бывает, что клиенты не отвечают. Это нормально. Это обычный рабочий момент и это решается. Но психологию никто не отменял. И часто у репетиторов бывает, что они принимают это «на свой счёт.
Раньше это беспокоило и Николая, а теперь что он говорит:
Такой подход помог ему «оставаться на дзене» и не париться о тех, кому «не надо» в действительности.
Разборы реальных ситуаций помогли понять, что игнор — это нормально и ничего тут страшного нету. Просто не ответили на сообщение и всего-то. Это просто отсев, а не трагедия какая-то
Как получилось вырасти в доходе:
- увеличил чек
- собрал в группы»
Он поднял стоимость индивидуальных занятий с 1000-1500р. до 2000-3000р., а также начал формировать мини-группы с чеком 1300-1500р. с человека.
Этот шаг позволил ему при той же нагрузке значительно увеличить доход.
«Перестал реагировать на игнор клиентов. Не отвечает - ну значит не сильно нужно было.»
Полностью изменив подход к поиску учеников, Николай перестал зависеть от случайных рекомендаций:
- подключил Авито
- научился писать тексты объявлений
- сделал продающий урок»
Его продающий урок оказался настолько качественным, что куратор назвала его «реально лучшим из тех, что я видела у моих участников.
Возможно, самым важным фактором успеха Николая стало его решение действовать, несмотря на сомнения:
До программы каждый звонок с клиентом вызывал у Николая настоящую панику:
«Перестал боятся созвонов с клиентом, это было для меня прям жуть как страшно, в голове мысли, «А что ему сказать? А что у него спросить? А давайте мы начнем работу и отвалите от меня...»
«Сейчас понятно, как и что спросить, что ответить.»
«Это был мой самый дорогой курс. Очень долго колебался брать, не брать. Было очевидно, что курс нужен, но «жаба» (это я не про жену) не давала. Но всё таки решился потратить ради будущих успехов»
«Если думать, что можно прийти, заплатить деньги и свесить лапки, то это точно не сюда. Придя на программу, нужно делать то, что скажут. Нужно быть очень активным. И тогда результат будет»
Но постепенно страх ушел, уступив место уверенности:
Этот психологический барьер, который многие даже не признают, оказался одним из ключевых для прорыва.
Николай перешел от хаотичного общения к четкому алгоритму проведения разговора с потенциальным учеником.
Во время еженедельных практикумов он отрабатывал навыки коммуникации с другими участниками, получая обратную связь от наставника на программе.
Преодолев внутреннее сопротивление, он смог выполнить все рекомендации программы:
ШАГ 1: ПРЕОДОЛЕЛ СТРАХ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
ШАГ 2: ПЕРЕСТАЛ ПАРИТЬСЯ ИЗ-ЗА ИГНОРА
ШАГ 3: АВТОМАТИЗАЦИЯ И ВЫХОД НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ
ШАГ 4: НАЛАДИЛ СИСТЕМУ ПРИВЛЕЧЕНИЯ УЧЕНИКОВ ЧЕРЕЗ АВИТО
ШАГ 5: ПРЕОДОЛЕЛ ВНУТРЕННЕЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ И НАЧАЛ ДЕЙСТВОВАТЬ